Bonjour Jean-François,
Pouvez-vous me préciser si ces anomalies sont présentes depuis l'activation de votre ligne ? Votre ligne passe par le réseau SFR et je n'ai pas d'incident déclaré dans le secteur, nos outils de cartographie indiquent également une bonne couverture réseau.
Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.