Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement au niveau de votre connexion web ainsi que sur l'envoie et la réception de vos MMS.
Lors d'un appel de votre part ce jour, nous avons indiqué la présence d'un incident réseau, qui est toujours présent à l'heure actuelle.
Je vous invite, néanmoins, à vérifier à nouveau, les paramétrages de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- activez les données mobiles,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionner GID,
- éteignez et rallumez votre mobile.
Puis, testez la connexion internet et mms.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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