Bonjour Virginie,
Avez-vous inséré une autre SIM dans votre mobile ? Avez-vous voyagé récemment ?
Dans tous les cas, vous pouvez corriger votre paramétrage en procédant comme ceci :
- Paramètres.
- Plus ou Plus de réseau.
- Réseau Mobiles.
- Nom des points d'accès, puis le bouton "Menu" de votre mobile ou les trois points en haut de votre écran et choisir "Rétablir APN par défaut".
Si un nouveau paramétrage manuel est nécessaire, je vous invite à suivre les instructions disponibles ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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