Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour suite a une mise à jour de mon samsaung s9+, il est bloqué depuis plus de 45 minutes. Que faire?

JULIEN G.
JULIEN G.

JULIEN G.

Niveau
0
32 / 100
points

actuellement le seul message qui est sur mon téléphone est :
mise à niveau d'android
Optimisation de l'application 94 sur 94
avec une roue de chargement.
Mais rien ne passe d'autre depuis 45 minutes

Réponse

Bonjour Julien,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie suite à la MAJ logicielle Samsung.

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique ce jour.
Le technicien vous a invité dans un premier temps à contacter le constructeur Samsung.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?