Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais résilier mes deux forfaits? Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?
Je voudrais résilier mes deux lignes (mes forfaits) mais rien ne m'indique dans l'espace client comment il faut faire. Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Marc,
Votre demande est prise en charge.
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Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marc,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
demande de confirmation de résiliation suite à portabilité chez un autre opérateur
Bonjour, La portabilité chez un nouvel opérateur est effective depuis le 23 octobre 2024. A ce jour, sur mon espace Auchan Telecom, rien n'est visible pour confirmer la...bonjour Nicolas, Actuellement, vous ne pouvez pas changer d'operateur, car nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme. Il ne s'agit pas...
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