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Question en attente de réponse
Bonjour,
depuis hier il m'est impossible de recevoir ou de passer des appels. Par contre je peux envoyer et recevoir des sms et aller sur le web sans soucis.
D'où vient le problème ?
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Guillaume,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Si ça n'est déjà fait, vous pouvez éteindre et rallumer votre mobile. Dans de nombreux cas cela permet de relancer la connexion.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Guillaume,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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