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Question en attente de réponse

pas de suivi de commande mobile ?

ADELAIDE S.
ADELAIDE S.

ADELAIDE S.

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Bonjour,
j'ai commandé un nouveau mobile dimanche soir et je n'ai toujours pas reçu de mail d'expédition, est ce normal étant donné que c'était indiqué que je serais livré en 72h ?
De plus je ne trouve pas e suivi de commande sur mon espace client crédit mutuel mobile...

Réponse

Bonjour Adelaïde,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre colis est actuellement en cours de préparation auprès du service logistique.
Vous pourrez suivre la commande sur votre espace client dès que le mobile aura été expédié.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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