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Question en attente de réponse
Bonjour je suis nouveau client chez Auchan télécom et je suis chez l’opérateur SFR. J’ai de gros problèmes de connection la 4G passe une fois sur deux et de plus j’en ne capte pas ou j’habite. Est ce possible de passer chez l’opérateur Orange?
Merci
Réponses
Bonjour Louis,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Louis,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir, Ayant pris un forfait chez vous
J'ai 30 giga internet c'est très bien sauf que votre réseau de base est SFR
Dans mon secteur on ne capte pas du tout sfr donc ma 4g ne sert à rien
J'étais chez Bouygues car dans mon secteur on capte très bien chez Bouygues
J'aimerais avoir le réseau Bouygues pour pouvoir utilisé ma 4g
Si vous pouvez me basculez sur le réseau de Bouygues
Merci.
Bonjour Paul,
Votre demande nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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