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Question en attente de réponse

Pas d internet ni MMS ?

patric D.
patric D.

patric D.

Niveau
0
18 / 100
points

Malgré le changement de réseau je ne peux toujours pas accéder à Internet ni envoyé des MMS celà à fonctionner quelques jours pourtant je suis souvent en 4g

Réponses

Bonjour Patric,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne fin de journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Patric,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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