Question en attente de réponse
je souhaite resilier mon forfait en ligne comment faire ?
Je suis déçue de se forfait, le premier mois on vous facture au prorata des consommations au lieu de payé 1€ j'ai payé presque 7€. Ensuite j'ai malencontre heureusement acheter un multimédia qui se renouvelle toutes les semaines et que je n'arrive pas à arrêter. De plus le service CLIENT contact est zéro nous ne pouvons avoir personne au téléphone. Je souhaite donc résilier mon forfait.
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Facturer 2 fois
C’est inadmissible, je viens de souscrire au forfait NRJ mobile le 24 avril, j’ai été débité le 5 avril c’est normal mais bizarrement je reçois la facture à payer le 19 mai... -
Je n' ai pas accès aux facture de mes consommations. J ai un message mentionnant que je n'ai pas acces
Je n'ai pas accès aux factures format pdf. Dans mon espace client. J'ai un message mentionnant que je n y ai pas accès -
Rattacher mes enfants
Je souhaite rattraper les lignes de mes enfants dans mon espace.
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