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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis passé chez CDiscount mobile la semaine dernière et les débits son vraiment très lent. Sur mon lieu de travail je suis connecté uniquement en Edge et à mon domicile lorsque j'ai de la 4G le débit ne dépasse pas les 1 ou 2 Mo. Est-il possible de faire quelque chose ?
Réponses
Bonsoir Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement porté sur votre connexion web.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sébastien,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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