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Question en attente de réponse
Bonjour, CIC mobile m'envoie un message m'annonçant que je vais recevoir les paramètres pour configurer les accès web et MMS de mon meizu M3 note mais je ne les reçois jamais. Pourriez-vous m'aider?
Réponses
Bonjour Xavier,
Lors d'une configuration automatique pour internet et les MMS, vous recevez un SMS indiquant la marche à suivre lors de l'installation des paramètres. Puis, vous recevez non pas un second SMS mais une notification en haut de votre écran à ouvrir et à appliquer les consignes du SMS reçu précédemment.
Du fait que vous n'avez pas reçu la notification, je vous invite à suivre les conseils que ma collègue Charlotte vous a prodigué lors de votre précédente demande via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1679103.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci pour votre réponse mais je crains que vous n'ayez pas compris où se situe mon problème. Je ne reçois pas de premier SMS m'indiquant la marche à suivre.
Bonjour Xavier,
Autant pour moi, j'avais cru que vous aviez reçu le premier SMS.
Cependant, ce n'est pas un problème en soi.
Vous avez un Meizu M3 note, ce mobile n'est pas commercialisé par nos services et régulièrement les SMS de paramétrage ne sont pas reçus sur les mobiles non acquis chez nous.
De ce fait, il vous suffit de faire le paramétrage manuel de votre mobile via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1679103.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Merci pour vos réponses !
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