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Question en attente de réponse
Bonjour. J'ai "TIME2 TP860B. c'est une tablette téléphone. Je l'ai paramétré avec les renseignements numéro boite vocal 777 ensuite 888 et ceci sans succès pour avoir internet; Comment faire?
Réponses
Bonjour Joël,
Le paramétrage à effectuer votre ligne est bien celui correspondant au numéro de répondeur 777.
Voici le lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Pour votre modèle, les informations suivantes sont à rajouter :
INTERNET :
Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
MMS :
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Vous pourrez vérifier que vos données mobiles sont actives dans "Paramètres", "Utilisation" ou "Consommation des données", sur l'onglet correspondant à votre carte SIM, la case "Données mobiles" doit être cochée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour
J'ai paramétré le téléphone comme indiqué; j'ai itinérance activé, j'ai 3 à 4 barres de réseau , j'ai le petit "r" à coté des barres et pourtant je n'ai pas internet hors wifi connecté à la box. j'ai l'indication recherche de réseau.
Bonjour Joël,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse vous aider. Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joël,
Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter hier et vous mettre en relation avec notre support technique qui a corrigé avec vous le paramétrage.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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