Question en attente de réponse
Utilisation forfait internet international?
Bonjour,
Partant en Grèce du 2 au 16 juillet, est-ce que l'utilisation des 5 Go de données WEB est automatiquement reconnu?
Sinon, devez-vous agir pour activer cette option de mon forfait?
Salutations.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lounes,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous disposez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM.
Ces usages sont inclus à votre offre et aucune démarche particulière n'est à effectuer.
Vous pourrez donc communiquer en illimité et gratuitement depuis la Grèce vers la Grèce et vers la France Métropolitaine.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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