Question en attente de réponse
bonjour je n ai pas mon code puk ni mon mot de passe pour acceder a mon espace client help?
Bonjour, j'ai bloqué sans faire attention ma carte SIM et on me demande mon code PUK or je ne l'ai plus et je n'ai plus accès à mon compte en ligne ayant perdu mon mot de passe que je ne peux changer. Pouvez-vous faire quelque chose à cela ?
Merci beaucoup d'avance.
Réponse
Bonjour Anne-Laure,
Après vérification, je constate que vous avez pu récupérer votre code PUK sur votre Espace Client.
Je me permets donc de clôturer votre demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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