Bonjour Alexandre,
Il est probable que votre mobile ne reçoive pas les SMS de type "3D Secure", qui utilisent des niveaux de sécurité plus avancés, notamment pour les paiements en ligne.
Je vous rassure, le centre SMS configuré sur votre mobile est le bon, et il ne rentre en compte que pour l'envoi des messages, et non leur réception.
Nous allons effectuer un diagnostic afin de comprendre où se "bloquent" ces messages (notre serveur, une antenne réseau, votre mobile).
Pour cela, je vous envoie un message privé par mail afin d'échanger en toute confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.