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Question en attente de réponse

Appel à l'étranger - Activation option gratuite

SÉBASTIEN R.
SÉBASTIEN R.

SÉBASTIEN R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

je suis actuellement en déplacement à l'étranger et je ne peux pas passer d'appel (pas de service). L'option appel à l'étager gratuite n'est pas disponible dans mon espace client, est-il possible de l'activer.

Merci

Sebastien.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Sébastien,

Lorsque vous souhaitez utiliser votre ligne depuis l'étranger, il est nécessaire de bénéficier de l'option internationale.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Je vous propose d'activer cette option si vous le souhaitez. Pour ce faire, par mesure de sécurité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je viens de vous envoyer un mail, je vous invite à le consulter.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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