Question en attente de réponse
Téléphone qui redémarre aléatoirement ?
Bonjour,
depuis plusieurs semaines, et exclusivement sur mon lieu de travail, depuis que ma ligne a été migrée sur le réseau Orange, mon téléphone redémarre tout seul puis affiche le message "support EI Telecom : merci de redémarrer votre téléphone" (ou quelque chose d'approchant).
Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un souci sur la configuration de ma ligne ?
Je précise que ce comportement se produit exclusivement sur mon lieu de travail, que la batterie de mon téléphone est à chaque fois à plus de 50%, et que je capte parfaitement le réseau Orange (au moins 4 barres/5).
Pour information, il s'agit d'un smartphone HTC 10, qui n'a jamais eu ce problème avec les précédents opérateurs (ni avant la bascule vers le réseau Orange).
Vous remerciant d'avance,
Réponses
Bonjour Guillaume,
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Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Guillaume,
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Merci et à bientôt.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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