Bonjour,
Si comme Karine vous vous demandez s'il est possible de changer de mobile en location, voici les critères à respecter :
Sans location :
- Pas de location active, en cours de souscription, en cours de résiliation ou validée
- Ligne active
- Eligibilité au renouvellement de mobile à prix acquisition
- Pas d'incident de paiement dans les six derniers mois
- Clients non bancaires, ancienneté supérieure à six mois
- Clients bancaires, pas de condition d'ancienneté
Avec une location active :
Je constate sur votre ligne que la location n'est pas disponible pour le moment.
Rassurez-vous, elle le sera à partir du 24 octobre 2018.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir de cette date.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt pour aider la communauté.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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