Bonjour Nina,
Je vous propose de remettre votre ligne en service à mon niveau.
Par mesure de sécurité, je dois m'assurer que vous êtes bien titulaire de cette ligne.
Pour ce faire, je vous ai envoyé un courriel en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y répondre.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile