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Question en attente de réponse
Je précise que je n'ai souscrit aucun abonnement auprès de cet opérateur.
Réponses
Bonjour Claudine,
Je prends en charge votre demande. Pour retrouver l'origine de ce prélèvement, je vais avoir besoin d'informations qui ne peuvent figurer sur un forum public. Pouvons-nous poursuivre notre échange par mail ? Je vous envoie un message sur l'adresse que vous avez enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Claudine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez eu la réponse à votre question.
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau fil de discussion si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir , moi j’ai 55 euros !! De payement EL TELECOM et je ne sais pas non plus ce que c’est . Merci de bien vouloir répondre
Bonjour Lisa,
Votre demande est prise en charge dans le cadre du fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1712534-retrait-compte-55-euros-nom-el-telecom-sais
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'accéder à la réponse apportée.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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