Bonjour Louise,
Du fait que vous ne connaissez pas le mot de passe répondeur, je vous propose de réinitialiser celui-ci.
Ce code permet de consulter son répondeur depuis l'étranger et depuis n'importe quel téléphone en cas de perte, de vol ou d'oubli de son téléphone.
Afin de mettre en place la réinitialisation, je vais avoir besoin d'informations complémentaires, qui sont personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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