Question en attente de réponse
Le montant de ma dernière facture ne correspond pas au forfait ?
Bonjour, j'ai une facture de 11.98€, alors que je n'ai pas dépassé le forfait et que sur la facture détaillé tout est inclus (rien ne figure en hors forfait) J'ai souscrit à l'offre de 1.99€
Réponse
Bonjour concernant la facture de 11€98 c'est une facture de mise en service et elle est proratisée.L offre sera mise en place sur la 2 ème facture.
Bien cordialement
Matth
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Achats Multimédia Récurrent
Bonjour, Je constate un prélèvement régulier et non consenti sur mon forfait 0660xxxx67. IMPOSSIBLE de se désincrire ou se désabonner du service car il n'y a pas de... -
Paiement supplémentaire
Bonjour, après une erreur de votre part quant à l émission d'un mandat de prélèvement ( confirmer par la banque), je trouve inadmissible qu on me demande 10 euros... -
Bonsoir je comprends pas ma facture du mois de mai pourquoi je dois régler 10€ de plus mon forfait est de 19€99
10€ de plus et ma facture n'est pas détaillé ou je dois payer 10€ de plus???
-
-
