Bonjour Christine,
Je viens de procéder à la mise en place de l'option internationale vous permettant de naviguer sur internet à l'étranger. Celle-ci sera active dans un délai de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
Par mesure de précaution, je vous ai activé l'option internationale avec web. Celle-ci vous permet d'utiliser votre enveloppe data de 5 Go au sein de l'UE. Une fois votre enveloppe utilisée dans sa totalité, votre débit est maintenu mais la navigation sera facturée en hors forfait jusqu'à 60€. A partir de cette somme, votre navigation web sera bloquée.
Attention, si vous partez à l'étranger, je vous invite à configurer un code d'accès pour accéder à votre messagerie vocale et ce, avant votre départ. Sans cette manipulation, vous ne pourrez accéder à votre boîte vocale une fois sur le territoire étranger.
Si vous souhaitez consulter les tarifs des communications vers et depuis l'étranger, n'hésitez pas à cliquer sur le lien "Tarif et CGS" en bas de l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et consulter notre FAQ.
Je vous souhaite un bon week-end Christine !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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