Question en attente de réponse
Je n'arrive plus à répondre aux sms qui m'arrivent de l'étranger...! Pourquoi ?
...ça écrit "envoi en cours", puis après apparait un triangle rouge avec un point d'exclamation. Que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean,
Il est nécessaire d'activer une option internationale afin d'émettre et recevoir vers et depuis l'étranger.
Cette option est gratuite, seules les consommations qui en découlent sont facturées aux tarifs suivants : pages 4 et 5
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Afin de procéder à l'activation de l'option internationale, des informations confidentielles vont vous être demandées par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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