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Question en attente de réponse

Bonjour Chloé, j'ai fait et refait le processus pas de solution?

JACQUES D.
JACQUES D.

JACQUES D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUES D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 août 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

aprés avoir réalisé le process plusieurs fois, tjs pas de possibilité d'emettre des MMS!!!

Réponse

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Jacques,

Après étude de votre suivi consommation ce midi, je ne constate pas de connexions à Internet, nécessaires au téléchargement des MMS.

Pouvez-vous me confirmer si Internet et les MMS fonctionnent :

  • en activant l'itinérance des données via : Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > et activer "Itinérance des données" (plus d'informations sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...),
  • en effaçant tous les MMS en attente d'envoi et de réception de votre application "Messages",
  • et en redémarrant votre Wiko Lenny 3 ?

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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