Bonjour Michel,
Comme nous l'a indiqué Mathieu, vous pouvez remplacer votre carte sim directement en toute autonomie via votre espace client. Si vous le souhaitez, je peux procéder à la commande d'une nouvelle carte sim avec vous. Je vous envoie un e-mail sur l'adresse renseignée dans votre profil pour poursuivre notre échange.
En effet si vous souhaitez commander une sim par mon intermédiaire je dois procéder à un contrôle de sécurité en privé pour finaliser une commande.
A tout suite ne privé.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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