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Question en attente de réponse
Pouvez vous activité ma ligne pour appel depuis l'étranger avec web
Pays européen
Réponse
Bonjour Marc,
Votre demande concernant l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger a bien été prise en charge.
Toutes les options sont mises en place pour pouvoir émettre et recevoir depuis UE et DOM.
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients.
Ainsi, vous pouvez téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France.
Voici les usages inclus pour le forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go :
Appels, SMS, MMS en UE/DOM illimités
5 Go depuis l'Europe et les DOM hors forfait au-delà
Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Des contrôles sont effectués par l'opérateur via différent "systèmes" permettant de s'assurer de la bonne pratique de ces règles.
Je vous propose de consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : "http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-...;.
L’option internationale ne va être nécessaire que si vous souhaitez émettre de la France Métropolitaine vers l'Etranger ou depuis un pays hors UE et DOM.
Vous aurez plus de précisions sur cette option en suivant ce lien : "http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...;
Enfin, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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