Question en attente de réponse
Je n'ai aucun service depuis que je suis arrivé en Irlande. A quoi c'est du ?
J suis arrivé en Irlande ce matin mais mon téléphone n'accroche aucun réseau. Je n'avais jamais eu ce problème a l'étranger jusqu'à présent
Réponses
Bonjour Didier,
Je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Didier,
Dans le cadre du suivi de votre dossier, je constate que votre problématique a été résolue par nos équipes techniques suite à votre appel d'hier auprès du Service Client.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit réduit mais forfait pas utilisé
Bonjour Mon débit est réduit sur ma ligne 4g box Seulement je n'ai utilisé que 213go sur les 250, où sont passés le reste de mes gigas? Merci de me débloquer la ligne au... -
date prelevement paiement facture
Bonsoir, Pourriez-vous prélever le paiement de mes factures le 10 du mois, tous les mois ? -
Rio non valide merci
Bonjour Je vois que je ne suis pas la seule a avoir un pb avec le rio non valide merci de m'envoyer rapidement un numéro valide. Cordialement
-
-
