Bonjour Clara,
Actuellement, votre ligne est active.
Afin de comprendre davantage la situation, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
- L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service voix ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.- L'anomalie est-elle aléatoire ?
- Vous n'arrivez en aucun cas à émettre des appels ?
- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
- Le mobile a-t-il subi un choc ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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