Question en attente de réponse
Changement de mobile en conservant son forfait sans engagement
Bonjour,
Je souhaite rejoindre NRJmobile avant fin août 2018 (forfait sans engagement 100 Go à 19€99/mois).
Je n'envisage pas de profiter de mon adhésion pour acheter un mobile sur le site, mais je souhaiterais le faire fin septembre 2018.
Ma question est la suivante : lorsque je serais client NRJmobile avec le forfait sans engagement cité plus haut, pourrais-je profiter de la facilité de paiement en 24 fois si j'achète un mobile neuf sur votre site ?
Cordialement,
Frédéric
Réponses
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Bonjour Frédéric,
Nous ne proposons pas de paiement en 24 fois. Cependant, vous pouvez régler en 3 fois par carte bancaire sans frais à partir de 6 mois d'ancienneté.
Avant ce délai, seul le paiement CB immédiat vous sera proposé.
A bientôt et au plaisir de vous compter prochainement parmi nos clients.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
C'est faux c'est proposé en ligne sur votre site via 1euro.com !
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Frédéric,
Je vous remercie pour cette information. Je vous prie de m'excuser, je n'en avais pas connaissance. Après vérification, je constate effectivement qu'il est possible d'échelonner le paiement via 1euro.com.
Je procède donc à une remontée sur le sujet, afin de savoir si ce moyen de paiement est également possible une fois la ligne activée.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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