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Question en attente de réponse

J'aurai voulu avoir des explications sur le hors forfait de ma dernière facture lié à Andorre?

ANAÏS D.
ANAÏS D.

ANAÏS D.

Niveau
0
7 / 100
points

Le hors forfait correspond à des communications à partir de l'Andorre or il me semble que cela fait parti de mon forfait.
Pouvez vous m'expliquer ce hors forfait?
Merci

Réponse

Bonjour Anaïs,

Vous disposez des communications en illimités depuis l'UE et des DOM. Cependant, Andorre ne fait pas partie de l'Union Européenne et est les communications sont donc facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 7 à 9
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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