Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas a accéder a la page de changement de mobile en ligne.
Réponses
Bonjour Loannie,
Depuis votre espace client, vous devez cliquer sur VOTRE MOBILE puis, CHANGER DE MOBILE.
Cependant, si vous souhaitez des informations concernant un renouvellement de mobile en location, seul le service client ou votre agence bancaire peut vous apporter une réponse.
Vous pouvez changer de mobile en location gratuitement au bout d'un an, sous réserve de nous renvoyer l'ancien mobile fonctionnel, accompagné des accessoires d'origines et que celui-ci soit libre de toutes données personnelles.
Souhaitez-vous connaître des tarifs pour des mobiles en particulier ?
Si oui, quels sont les marques et modèles des mobiles ciblés ?
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
J’aimerais les tarifs pour l’iPhone 7 plus et l’iPhone 8 plus
Merci
Bonjour Loannie,
Je vous remercie pour votre retour.
L'iPhone 7 Plus n'est pas disponible en location.
Cependant, l'iPhone 8 Plus est quant à lui disponible et son tarif est de 39,99EUR/mois avec votre offre actuelle.
Si vous souhaitez plus de renseignements vous pouvez tout à fait contacter votre agence bancaire.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.