Question en attente de réponse
Pas de réseau hors appel téléphonique
Bonjour,
Depuis mon retour de l'étranger, mon téléphone ne "trouve" plus le réseau. Je ne peux ni recevoir d'appel, ni de sms, ni surfer sur Internet.
Je peux seulement passer des appels, à ce moment-là mon téléphone trouve le réseau, et je reçois alors les sms qui attendaient! Pareil, je ne peux aller sur Internet que si je passe un appel (du coup, j'appelle ma messagerie!) qui "débloque" l'accès au réseau. Avouez que ce n'est pas pratique...
Merci pour votre aide.
François
Réponse
Bonjour François,
L'anomalie doit être résolue par notre service technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous puissiez me communiquer les informations personnelles manquantes.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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