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Question en attente de réponse

Perte de réseau suite vraisemblablement a défaut carte sim ?

JEAN-PIERRE T.
JEAN-PIERRE T.

JEAN-PIERRE T.

Niveau
0
7 / 100
points

je perds le reseau. je suis obligé soit de faire couylisser la carte sim, soit de lancer la recherche automatique..

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Je constate qu'une modification technique a été apportée sur votre ligne ce jour.
Ceci peut prendre jusqu'à 2h maximum. Veuillez simplement redémarrer votre mobile dès l'absence totale de réseau.

Je vous invite à tester quelques temps comme cela.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à nous en informer.

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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