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Question en attente de réponse

malgré mon abonement tout illimités je n'ai plus internet en espagne ou je vis 7 mois par an?

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

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Depuis 2015 je rencontre ce problème et en plus vous me facturez les MMS inclus ??? a chaque plainte vous rectifiez et cela ne dure que quelques semaines

Réponse

Bonjour Claude,

Pour vous communiquer le détail de vos MMS facturés et vous permettre d'accéder de nouveau à Internet depuis l'Espagne, je vous invite à continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Bonne journée à vous,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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