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Question en attente de réponse

je vous avez fait la demande pour changer adresse mail (coordonné titulaire)info envoyé .mais pas de changement ?

MARTINE M.
MARTINE M.

MARTINE M.

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bonjour je voulais savoir pourquoi apres vous avoir envoyé les infos pour changé coordonné titulaire a ce jour pas de changement. merci

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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points
Equipe

Bonjour Martine,

La modification de l'adresse mail du titulaire doit être effectuée par notre Service Client.
Lors de votre première demande, mes collègues vous ont envoyé plusieurs mails afin de procéder au changement, mais ils n'ont eu aucune réponse.

Je vous renvoie immédiatement un message. Je vous mets en garde, il est envoyé sur l'adresse mail actuelle de la ligne.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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EMANUELA S.
EMANUELA S.

EMANUELA S.

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Bonjour moi aussi j'ai le même problem je voudrais changer mes coordonnées titulaire
Merci

Bonjour Emanuela,
Quelles coordonnées souhaitez-vous changer ?
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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EMANUELA S.
EMANUELA S.

EMANUELA S.

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Je voudrais changer le Nom et l'adresse sil vous plait
Merci

Bonjour Emanuela,

Concernant votre changement de nom, le plus simple et que votre conseiller de l'agence Crédit Mutuel mette à jour votre nom sur son outil.

Pour que vous puissiez me communiquer votre nouvelle adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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