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Question en attente de réponse

Le réseau m'affiche que je suis chez SFR alors que je viens de partir de chez eux faute de 4g comment faire ?

VALENTIN G.
VALENTIN G.

VALENTIN G.

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J'habite sur Saint Gratien mais passant la plupart de mon temps sur Wissous , je ne captais pas avec red de SFR et me retrouvant avec de nouveaux SFR , j'aimerais savoir comment changer de réseau car Sosh passe mais pas les autres .

Merci d'avance

Cordialement

Réponse

Bonjour Valentin,

J'ai consulté votre couverture via notre cartographie , je ne visualise pas de défauts de couverture sur Saint Gratien et wissous.
D'autres paramètres comme l'habitat ou votre téléphone peuvent dégrader la réception.
Je vais vérifier avec vous, votre localisation (adresse etc..) Via l'adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Nous allons faire le point avec vous et mettre en place un dispositif qui vous permettra d'avoir un usage optimal de votre ligne.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas à consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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