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Question en attente de réponse

Comment localiser l'antenne émettrice ?

DENIS G.
DENIS G.

DENIS G.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
d'après le site https://www.antennesmobiles.fr/ je suis juste entre 2 antennes SFR. (4-5 km chacune)
Or j'aimerais ajouter à mon modem Alcatel HH40 obtenu avec votre offre Box 4G une antenne extérieure pour espérer passer de 2 barres à 3 et à une connection plus stable. Comment puis-je savoir sur laquelle je suis branché pour placer / orienter correctement mon antenne extérieure ? L'une est au Sud Est, et l'autre au Nord-Ouest...
Merci
Cordialement,
Denis G.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Denis,
L'antenne extérieure risque de ne pas être compatible avec votre carte SIM car l'opérateur n'est pas SFR mais bien Euro Information Telecom, même si l'offre utilise le réseau SFR.
Je vous invite à vérifier au préalable la compatibilité du matériel.
Par ailleurs, la connexion à l'une ou l'autre antenne peut varier en fonction des moments de la journée.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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