Question en attente de réponse
Changement de réseau ? SFR => Orange
Bonjour,
J'ai activé ma ligne aujourd'hui, serait-il possible de me faire passer sur le réseau orange. L'antenne orange est la plus proche de chez moi, j'ai un meilleur débit sur celle-ci. Chez SFR, après plusieurs tests, je télécharge à 500 Ko/s ...
Merci d'avance :)
Réponses
Bonjour Benoit,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau "SFR" sur votre secteur, elle est optimale sur la commune de CANLERS.
Afin de retrouver un réseau optimal, je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance réseau.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Benoit,
A quel numéro (différent de votre mobile) êtes-vous joignable ?
Quelles sont vos disponibilités pour la semaine à venir ?
Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour, vous pouvez me joindre la semaine prochaine dans l'après-midi à partir de 14h30 au XXXXXXXXXX. La couverture LTE est satisfaisante mais le débit est bcp trop faible. 500ko/s pour de la 4G. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été chez Orange dès l'activation l'antenne est plus proche. Merci.
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