Question en attente de réponse
Comment récupérer mes dernières factures ?
J'ai changé d'opérateur de téléphonie mobile. Je souhaite récupérer mes dernières factures Crédit Mutuel Mobile mais je ne peux plus me brancher sur mon compte en ligne... Merci de m'envoyer par mail mes 3 dernières factures.
Réponse
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bonjour je n'arrive pas à récupérer mes factures avant le mois de novembre 2023
bonjour je n'arrive pas à récupérer mes factures avant le mois de novembre 2023 pouvez-vous me dire comment je peux récupérer ces factures ? j'en ai besoin pour ma comptabilité...Bonjour FABRICE, Je tiens à vous informer que nous ne disposons que des 12 dernières factures. Nous n’avons pas la possibilité de récupérer les factures au-delà de 12 mois... -
Je n'arrive pas à récuperer mes factures des 12 derniers mois
Bonjour , suite à votre réponse ci-dessous, je vous confirme que je n'accède pas aux 12 deniers mois de factures. La dernière (16/11/2023) Merci pour votre aide ! REPONSE...Bonjour FABRICE, Je viens de vous envoyer les factures demandées par mail à l'adresse mail renseignée sur votre dossier. Le délai de réception est dans l’immédiat... -
Facturation de "autres services et produits de l'opérateur "
Bonjour, Sur mes 2 facture s (j’ai 2 lignes chez vous) de fin mars, j'ai une ligne qui m'indique "Autres services et produits de l'opérateur du 22/02-21/03", à hauteur de 10€...Bonjour JEAN MICHEL, Les 10 euros supplémentaires sur vos dernières factures correspondent à des frais de remise en service suite aux rejets de prélèvements des factures...
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