Question en attente de réponse
modification de la facture?
mon forfait est résilié au 3.10.18 et j ai été informé du prélèvement du forfait jusqu'au 28.10.18. le prélèvement va t il être modifié ou y autra t il un remboursement?
Réponse
Bonjour Carine,
Effectivement, votre dernière facture s'est éditée le 01/10 et comprend la période du 29/09/2018 au 28/10/2018.
Votre ligne se résilie ce jour. Vous recevrez une facture de clôture directement par courrier vous régularisant la période du 03/10/2018 au 28/10/2018 par virement.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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