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Question en attente de réponse

Pourquoi mon offre est passée de 2,99€ à 7,99€?

FANNY C.
FANNY C.

FANNY C.

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Je bénéficiais d'une réduction de 5€ depuis ma souscription en janvier. Qu'en est il?

Réponse

Bonjour FANNY,

Vous bénéficiez d'un forfait 5Go à 3.99EUR.

Vous étiez facturé de 4,99 EUR le 05/03/2024.

Pour compenser ce tarif, nous avons mis en place une régularisation de 1EUR le 01/04/2024.

Vous aurez une régularisation sur votre prochaine facture pour compenser l'augmentation de 7.99EUR.

Donc, vous continuerez a être prélevé de 3,99 EUR.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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