Question en attente de réponse
Pourquoi ma 4g ne se capte pas depuis plusieurs jours ?
Peu importe le réseau sur le quel je me met, je ne capte pas la 4g. Même en redémarrant le téléphone ou en bougeant dans la ville voisine je ne capte pas.
Impossible de capter, y compris, la 3g, H+.
Réponse
Bonjour Mayleen,
Pour que vous puissiez récupérer la connexion à internet sur votre Huawei Honor 6X, je vous invite à faire son paramétrage. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
- Renseignez dans Type d'APN : default,
- renseignez dans Type MVNO : GID,
- renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31,
- éteignez et rallumer le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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