Question en attente de réponse
Basculer vers Orange car problèmes de réseau ?
Bonjour,
Client NRJ Mobile depuis le mois dernier, je constate que le réseau SFR sur le quel j'ai été affecté ne fonctionne pas correctement, j’ai des gros problèmes de réseau, et ce N’importe ou que je sois. Je captais beaucoup mieux (notamment la 4G) lorsque j'étais client chez Sosh, et donc sur le réseau d'Orange.
Pourriez vous donc, s'il vous plait, me faire basculer sur le réseau Orange ?
En vous remerciant par avance.
Réponse
Bonjour Guillaume,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau "SFR" sur votre secteur, elle est optimale sur la commune de GAGNY.
Afin de retrouver un réseau optimal, je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance réseau.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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