Question en attente de réponse
Possible de changer le réseau SFR pour un autre car ma box 4G ne reçoit pas chez moi?
Mon offre est la box 4G et le réseau attribué est SFR. C'est malheureusement le seul qui ne passe pas correctement chez moi du coup je me retrouve souvent sans connexion aucune.
J'aurai besoin de changer pour Bouygues ou Orange qui passent bien tous les 2.
Réponses
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Bonjour Nicolas,
Afin de vérifier la cartographie et respecter les informations confidentielles, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour monsieur,
J’ai le même problème et ils refusent catégoriquement de me changer de réseau. Pouvez-vous m’indiquer la décision de NRJ mobile vous concernant ?
Merci
Bonjour Geoffrey,
pas de réponse encore, je dois contacter le service technique la semaine prochaine.
Cordialement,
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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