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Question en attente de réponse
car j'ai recu ma puce et elle fonctionne pas
Réponses
Bonjour Azize,
Pour que je puisse vous aider, pouvez-vous me préciser les points suivants s'il vous plait :
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
oui il se termine bien par 566F mais j'ai aucun reseau meme en redemarrant mon mobile et il demande bien le code pin. et de plus j'ai essayer avec un autre portable c'est pareil
de plus si ce probleme est pas resolu rapidement je vais resilier le contrat pour cette puce.
Merci Azize pour ces précisions. Avez-vous fait la recherche manuelle de réseau ?
Je vous envoie un e-mail pour que nous puissions prendre contact et qu'un technicien puisse intervenir.
Bonne journée.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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