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Question en attente de réponse

mon fils n arrive pas a avoir de l internet avec son forfait 5 GO POUR SA SOEUR ET MOI CA FONCTIONNE

ETIENNE D.
ETIENNE D.

ETIENNE D.

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IL MET SES DONNEES MOBILES et ca fonvtionne pas je n arrive pas a savoir pk car ca soeur et moi ca fonctionne que dois je faire
merci

Réponse

Bonjour Severine,

Pouvez-vous me confirmer que le numéro de ligne de votre fils est celui renseigné sur votre profil ?

Je constate que le mobile utilisé sur la ligne est un Iphone 6S. Est-ce bien le cas ?

Merci d'avance et bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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