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Question en attente de réponse

offre valide jusquau 23/10/2018 ?

FRANK Z.
FRANK Z.

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Niveau
1
183 / 750
points

Elodie

Pour infos cette offre a 8,99 euros pour 15GO est une remise commerciale qui nous a été accordée par telephone hier apres midi car nos avons 4 forfaits chez vous C' est pour cela que vous ne la visualisez pas

Ma mère et moi voulons simplement être sur que le prix de notre nouveau forfait a partir du 12/11/2018 de 8,99 euros avec 15go sera permanent tant que nous conserverons cette offre

Très bien Frank. Je vous envoie un mail dans l'immédiat.

A titre d'information, je ne visualise aucun code promo pour bénéficier de l'offre à 8,99 euros par mois à vie.
Je vous propose de revenir vers notre Service à partir du 13 novembre pour s'assurer qu'il soit bien appliqué. Si ce n'est pas le cas, rassurez-vous, il sera possible de le rattraper.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Réponse

Bonjour Frank,
Je me permets de vous répondre à la suite de ma collègue Elodie.
Je vois effectivement que cette offre a été validée en ligne avec un conseiller. Pas d'inquiétude, vous allez recevoir un courrier de confirmation pour ce changement d'offre.
N'hésitez pas à reprendre contact si l'offre ne correspond pas ce que vous souhaitiez avant que le changement d'offre ait lieu.

Je vous souhaite une agréable soirée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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