Question en attente de réponse
offre a 8,99 euros pour 15GO a vie ?
Élodie bonjour
Suite a votre mail d' hier après midi j' ai eu confirmation par téléphone que l' offre a 8,99 euros avec sms et appels illimités que ma mère et moi aurons a effet du 12/11/2018 sera bien permanente tant que nous conserverons cette offre Par consequent cela revient a dire que si nous le désirons ce forfait a 8,99 euros a 15G0 et appels et sms illimlités sera a vie En revanche la conseillère ma affirme que cette mention a vie ne sera pas mentionnée sur le contrat que nous recevrons par courrier postal Bonne journée
Ma mère et moi voulons simplement être sur que le prix de notre nouveau forfait a partir du 12/11/2018 de 8,99 euros avec 15go sera permanent tant que nous conserverons cette offre
Très bien Frank. Je vous envoie un mail dans l'immédiat.
A titre d'information, je ne visualise aucun code promo pour bénéficier de l'offre à 8,99 euros par mois à vie.
Je vous propose de revenir vers notre Service à partir du 13 novembre pour s'assurer qu'il soit bien appliqué. Si ce n'est pas le cas, rassurez-vous, il sera possible de le rattraper.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Réponse
Bonjour Frank,
Effectivement, après de plus amples recherches, je vous confirme les propos de mon collègue en date du 11 octobre.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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